Os riscos psicossociais são fatores que podem afetar a saúde mental dos trabalhadores e estão incluídos na Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1). A NR-1 foi atualizada em agosto de 2024 pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) e reforça a necessidade de promover um ambiente de trabalho saudável e livre de violência.
Os riscos psicossociais estão relacionados com a organização do trabalho e às interações interpessoais no ambiente laboral.
A OIT avalia que os riscos psicossociais e o estresse relacionados ao trabalho conduzem a comportamentos que afetam a saúde, como uso de substâncias psicoativas e consumo abusivo de álcool, podendo ser responsáveis também por distúrbios de sono e excesso de peso.
Alguns exemplos de riscos psicossociais são:
- metas excessivas e sobrecarga de trabalho
- ausência de suporte
- assédio moral e sexual
- conflitos interpessoais
- falta de autonomia no trabalho
- falta de suporte organizacional
- insegurança no emprego
- competitividade excessiva
- pressão por metas inatingíveis
- jornadas exaustivas
- violência física e verbal
- horas extras não pagas
- acidentes de trabalho
- ausência de reconhecimento
- falta de clareza nas responsabilidades
- discriminação
Esses fatores afetam a saúde mental dos trabalhadores porque resultam em doenças como: Ansiedade, Depressão, Síndrome de burnout e Transtornos de estresse pós-traumático.
Como adequar empresas à atualização da NR-1?
Para criar um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e de acordo com a nova NR1, que exige que as organizações incluam os riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), programa que integra o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), são necessárias ações antes, durante e após a identificação dos riscos psicossociais na empresa.
Antes: Identificação
A identificação de riscos psicossociais no ambiente de trabalho é muito importante para direcionar as ações de prevenção e promoção da saúde na empresa. Os métodos incluem:
- Mapeamento de riscos psicossociais com entrevistas e questionários de saúde mental: Realizar entrevistas individuais e coletivas, bem como aplicar questionários padronizados, pode ajudar a identificar a percepção dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho.
- Observação Direta: A observação direta do ambiente de trabalho permite aos gestores identificar comportamentos e práticas que possam indicar a presença de riscos psicossociais.
- Análise de Absenteísmo e Rotatividade: Altas taxas de absenteísmo e rotatividade, atrasos e faltas sem justificativas podem ser indicativos de um ambiente de trabalho psicologicamente insalubre.
- Grupos Focais: A realização de grupos focais com trabalhadores de diferentes níveis hierárquicos pode fornecer uma visão mais aprofundada sobre as dinâmicas de grupo e a cultura organizacional.
Durante: Desenvolvimento e implementação
Implementação de estratégias para lidar com os riscos psicossociais:
- Implementar políticas de Prevenção e Combate ao assédio: Implementar políticas claras de prevenção ao assédio moral e sexual e fazer treinamentos regulares de todos os colaboradores.
- Fortalecer a cultura organizacional e treinar líderes e gestores em saúde mental.
- Monitorar constantemente as ações implementadas e oferecer apoio psicológico para os colaboradores.
- Manter um canal aberto para sugestões e diálogos.
- Gestão do Clima Organizacional: Avaliações regulares do clima organizacional, seguidas de ações corretivas quando necessário.
- Promoção de um Estilo de Vida Saudável: Incentivar hábitos saudáveis, como a prática de exercícios físicos regulares, alimentação equilibrada, hidratação adequada e ações de autocuidado para fortalecimento da saúde física e mental.
Após: Avaliação e monitoramento
Após o desenvolvimento e a implementação de ações, é importante:
- Monitoramento contínuo: Utilizar ferramentas para acompanhar o impacto das ações e coletar feedbacks regulares dos colaboradores.
- Documentação: Manter todos os registros das ações e melhorias implementadas.
As empresas têm até maio de 2025 para se adaptarem e reportarem o mapeamento de riscos psicossociais ao eSocial. Então, as organizações que não se adequarem à atualização da NR-1 poderão enfrentar penalidades.
Fonte:
Ministério do Trabalho e Emprego.
https://doi.org/10.1590/2317-6369000035118
Revisão médica: Dra Cléo Etges, CRM 90.922, Médica do Trabalho.
