Você sente ansiedade, desânimo, taquicardia, sudorese e muita tristeza quando pensa no seu trabalho ou tem dificuldade de cumprir suas obrigações profissionais com alegria, motivação, eficiência e fica contando os minutos para ir para casa ou sair de férias?
Os riscos psicossociais e o stress relacionado com o trabalho tem um impacto significativo na saúde de pessoas, organizações e economias nacionais e são questões com grandes desafios em segurança e saúde no trabalho.
Riscos psicossociais são fatores que podem afetar a saúde mental dos trabalhadores, decorrendo da organização do trabalho e das interações interpessoais.
O stress causando no ambiente de trabalho é frequentemente objeto de incompreensão e estigmatização. Mas, quando o problema é abordado como problema organizacional e não falha individual, os riscos psicossociais e o stress podem ser controlados da mesma maneira que qualquer outro risco de saúde e segurança no local de trabalho.
Um contexto social de trabalho problemático, com deficiências na concepção, organização e gestão do trabalho, pode ter efeitos negativos a nível psicológico, físico e social tais como esgotamento, stress relacionado com o trabalho, depressão e outras doenças mentais.
Condições de trabalho relacionadas a riscos psicossociais:
- carga de trabalho excessiva
- falta de clareza na definição das funções e exigências contraditórias
- nenhuma participação na tomada de decisões que afetam o trabalhador
- nenhum controle sobre a forma como executa o trabalho
- má gestão de mudanças organizacionais
- insegurança no local de trabalho
- falta de apoio da parte de chefias e colegas
- comunicação ineficaz com os gestores
- assédio psicológico ou sexual
- violência de terceiros
Tipos de ambiente de trabalho
Em relação à demanda de trabalho, é importante não confundir um ambiente de trabalho construtivo em que os trabalhadores recebem treinamento e são motivados para ter seu melhor rendimento com riscos psicossociais e ambiente de trabalho problemático com carga de trabalho excessiva e alto nível de stress.
Ambiente construtivo – um ambiente psicossocial positivo promove o bem-estar mental e físico dos trabalhadores, melhora o desempenho e o desenvolvimento pessoal.
Ambiente problemático – quando as exigências de trabalho são excessivas, superando a capacidade produtiva dos trabalhadores aumenta o nível de stress e quando essa exposição acontece por um período prolongado, além de problemas de saúde mental, os trabalhadores afetados podem desenvolver:
- graves problemas de saúde física, como doenças cardiovasculares e lesões músculo-esqueléticas
- desempenho fraco
- aumento do absentismo e presenteísmo
- aumento das taxas de acidentes de trabalho e lesões causadas no trabalho
- desmotivação em relação ao trabalho
- falta de perspectiva do funcionário em relação a sua carreira
- afastamento do trabalho durante longos períodos por doenças que não melhoram com o tratamento.
Importante
Independentemente da dimensão ou tipo de empresa, os riscos psicossociais e o stress relacionado com o trabalho podem ser prevenidos e geridos com sucesso.
Para isso é recomendável, que esses riscos sejam tratados da mesma forma preventiva, lógica e sistemática que outros riscos de saúde e segurança no local de trabalho.
Papel das empresas
As empresas têm um papel importante no controle dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho, pois é necessário garantir a saúde e o bem-estar dos colaboradores.
A partir de 2025, as empresas brasileiras serão obrigadas a identificar e gerir riscos psicossociais, como estresse, assédio e carga mental excessiva, de acordo com a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).
Para controlar os riscos psicossociais, as empresas podem:
- Estabelecer e comunicar políticas de prevenção ao assédio e violência no ambiente de trabalho
- Realizar treinamentos para capacitar os funcionários a gerenciar o estresse
- Promover um ambiente de trabalho positivo, incentivando a colaboração e o respeito mútuo
- Implementar ferramentas para identificar riscos psicossociais de forma contínua
- Disponibilizar serviços de apoio psicológico, como aconselhamento e linhas de ajuda
- Avaliar regularmente o clima organizacional e tomar ações corretivas quando necessário
- Incentivar hábitos saudáveis, como a prática de exercícios físicos e alimentação equilibrada
- Envolver os trabalhadores nas decisões relativas ao seu trabalho
- Proporcionar tempo e autonomia para que os trabalhadores possam organizar e concluir suas tarefas
- Estabelecer um canal de comunicação entre gestores e trabalhadores
Leia também Insatisfação com o trabalho causa doenças?
Papel do colaborador
Casos de doenças no trabalho devem ser tratados com transparência por funcionários e gestores.
Antes de comunicar a empresa é importante informa-se sobre seus direitos trabalhistas e previdenciários. É aconselhável procurar o médico especialista para as devidas investigações complementares.
Além do tratamento e acompanhamento com profissional especializado, é importante desenvolver o autoconhecimento e a habilidade de ouvir e compreender a si mesmo, conhecendo os seus medos, suas angústias e as suas potencialidades.
A pessoa que se conhece não se apavora facilmente em situações incomuns e sabe lidar com a adversidade, tendo mais recursos para lidar com o stress no trabalho e com isso, tendo uma vida útil no trabalho mais longa e com menos possibilidades de adoecimento.
O trabalho é um direito universal de todos, para garantir a sobrevivência e a dignidade. Todos merecem um trabalho digno com perspectiva de crescimento pessoal que permita o indivíduo sentir-se realizado e reconhecido social e pessoalmente.
Fonte www.osha.europa.eu
Revisado em 03/01/2025 por Dra Cléo de Siqueira Etges, Médica do Trabalho.
